Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 21 août 2026
Cette politique explique comment les données personnelles sont traitées lors de l’utilisation de l’application Ailem Yanımda (ElderLink à l’international) et de elderlink.biz. Le terme « foyer » désigne le parent et les proches associés.
0. Responsable du traitement
L’exploitant du service Ailem Yanımda / ElderLink est ElderLink, İstanbul, Türkiye. Contact : support@elderlink.biz.
1. Données et finalités
Nous pouvons traiter les données de compte et de profil, les données du foyer, des rôles, de l’adhésion, du consentement et des invitations, les plans de soins et de médicaments, les informations de bien-être et confirmations, les données de l’appareil, de connexion, de notification et d’abonnement, les messages d’assistance, les données locales temporaires et la localisation précise uniquement lorsque le parent démarre explicitement le partage. Nous les utilisons dans la mesure nécessaire pour fournir le service, le partage familial, les notifications, l’accès Premium, la sécurité et l’assistance. Les plans et informations de bien-être peuvent être liés à la santé. L’application n’est pas un dispositif médical, un outil de diagnostic ou de traitement et ne remplace pas les services d’urgence. Une confirmation de plan ne prouve pas qu’un médicament a été pris.
2. Bases légales et partage familial
Selon l’activité, le traitement peut reposer sur l’exécution d’un contrat, une obligation légale, un intérêt légitime, le consentement ou une autre base applicable. Le lien familial ne devient pas actif sans l’accord du parent. Les données sont partagées uniquement avec les membres autorisés et consentants du même foyer, selon leur rôle. Ne partagez les codes d’association qu’avec des personnes de confiance.
3. Destinataires et prestataires
Nous ne vendons pas les données personnelles et ne les utilisons pas pour la publicité personnalisée. Firebase (Google) peut fournir l’authentification, la base de données, le stockage et les notifications ; RevenueCat le statut d’abonnement ; Apple App Store et Google Play les opérations de boutique et de paiement ; Firebase Hosting l’hébergement du site. Les prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à leurs tâches. Les divulgations légalement requises et certains transferts d’entreprise peuvent également s’appliquer.
4. Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de Türkiye. Ces transferts ne sont effectués que lorsqu’une base de transfert valide et une garantie appropriée existent conformément à l’article 9 de la loi turque sur la protection des données et aux autres lois applicables. Pour connaître les prestataires et garanties actuels, contactez support@elderlink.biz.
5. Localisation, conservation et suppression
La localisation est collectée uniquement lorsque le parent sélectionne explicitement « Partager ma localisation » et est affichée aux membres approuvés du foyer pendant 15 minutes maximum. Il n’existe ni suivi continu en arrière-plan ni historique de localisation. À l’arrêt du partage, le document actif est supprimé ; les documents expirés sont nettoyés par la règle TTL Firestore et généralement supprimés sous 24 heures. Les autres données sont conservées aussi longtemps que nécessaire au compte, au foyer et au service. Des sauvegardes ou archives légalement requises peuvent être conservées plus longtemps.
6. Sécurité
Nous utilisons l’authentification, des règles d’accès et des contrôles liés au foyer et au consentement. Nous bénéficions également des mesures de sécurité de nos prestataires d’infrastructure. Aucune transmission ou conservation sur Internet ne garantit une sécurité absolue. Ne répondez pas aux messages demandant votre mot de passe, votre code d’association ou vos données de paiement.
7. Autorisations et notifications
Vous pouvez modifier les autorisations dans les réglages de l’appareil. Les désactiver peut limiter les rappels et les mises à jour du foyer. Nous ne garantissons pas une livraison ponctuelle dans toutes les conditions d’appareil, de système, de réseau ou de batterie.
8. Vos droits et demandes
Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la confirmation, la rectification, la suppression, la limitation, l’opposition, la portabilité ou le retrait du consentement. Pour un accès ou une portabilité, écrivez depuis votre adresse enregistrée à support@elderlink.biz avec l’objet « Demande d’accès et d’exportation des données » et indiquez les catégories de données souhaitées. Après vérification de l’identité et du périmètre, les données éligibles sont fournies en JSON ou CSV lisible par machine via un moyen sécurisé ; les données sensibles ne sont pas placées dans le corps de l’e-mail. Des informations supplémentaires peuvent être demandées pour vérifier votre identité. Les demandes relevant du droit turc suivent les délais de l’article 13.
9. Suppression du compte
Demandez la suppression du compte et des données du foyer sur /delete-account/ ou à support@elderlink.biz. La suppression du compte n’annule pas automatiquement un abonnement de boutique ; annulez-le séparément auprès d’Apple ou de Google.
10. Modifications et contact
En cas de modification, nous mettons à jour la date et pouvons annoncer les changements importants dans l’application ou sur le site. Contact : support@elderlink.biz.