Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 21 Ağustos 2026

Bu Kullanım Koşulları, Ailem Yanımda (uluslararası mağaza adıyla ElderLink) mobil uygulamasını ve elderlink.biz web sitesini kullanmanız için geçerli kuralları açıklar. Uygulamayı indirerek, hesap oluşturarak veya kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Hizmetin amacı ve sınırları

Ailem Yanımda; bakım planlarını, günlük durumları ve güvenilir yakınlarla aile bağlantısını yönetmeye yardımcı olan dijital bir asistandır. Uygulama tıbbi cihaz, teşhis aracı veya tedavi hizmeti değildir; tıbbi tavsiye, teşhis, doz önerisi veya tedavi kararı vermez. Plan onayı, ilacın gerçekten alındığını veya görevin tamamlandığını kanıtlamaz.

2. Acil durumlar ve güvenlik

Uygulama acil çağrı, ambulans, düşme algılama veya sürekli gözetim servisi değildir. Otomatik 112 araması yapmaz ve acil yardımın ulaşacağını garanti etmez. Hayati veya acil durumda bulunduğunuz yerdeki resmi acil çağrı numarasını arayın.

3. Hesap, hane ve eşleşme

Bağımsız hesap oluşturma ve Premium satın alma işlemleri için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmanız gerekir. 18 yaşından küçük kişiler uygulamayı ancak ebeveyn veya yasal vasi bilgisi ve gözetimiyle kullanabilir. Kullanıcılar doğru bilgi vermekten, hesap erişimini korumaktan ve hane üyelerini dikkatle seçmekten sorumludur. Eşleşme kodu veya davet bağlantısı yalnızca güvendiğiniz kişiyle paylaşılmalıdır.

4. Kullanım kuralları

Uygulamayı yalnızca yasal amaçlarla kullanabilirsiniz. Başkasının hesabına veya verilerine izinsiz erişemez, davetleri kötüye kullanamaz, hizmeti kopyalayamaz veya tersine mühendislik yapamaz, altyapıya zarar veremez ya da hukuka aykırı, tehdit edici ve başkalarının haklarını ihlal eden içerik gönderemezsiniz.

5. Planlar, bildirimler ve cihaz koşulları

Planların adı, zamanı ve içeriği kullanıcı tarafından belirlenir. Bildirimler internet, cihaz izinleri, işletim sistemi, pil tasarrufu ve uygulama durumuna bağlıdır. Kesin zamanda ulaşma, sessizde mutlaka çalma veya planın fiziksel olarak yerine getirildiği garantisi verilmez.

6. Konum paylaşımı

Konum yalnızca ebeveynin açıkça başlattığı tek seferlik paylaşım olarak çalışır. Son konum, onaylı aynı hane üyelerine en fazla 15 dakika gösterilir; sürekli arka plan takibi, konum geçmişi veya acil durum gözetimi yoktur. Ebeveyn paylaşımı istediği zaman kapatabilir.

7. Abonelikler, ödemeler ve cayma

Premium abonelikler Apple App Store veya Google Play üzerinden satın alınır. Fiyat, para birimi, vergiler, yenileme, iptal ve iade koşulları satın alma ekranında ve ilgili mağazanın kurallarında gösterilir. Kart ve ödeme bilgileri mağaza tarafından işlenir; abonelik Apple veya Google hesap ayarlarından ayrıca yönetilir veya iptal edilir. Dijital hizmetin ifasına açık talebinizle hemen başlanması hâlinde, uygulanabilir tüketici mevzuatındaki cayma hakkı istisnaları ve mağazanın iade politikası geçerli olabilir. Bu madde, emredici tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

8. Fikri mülkiyet

Uygulamanın adı, logosu, tasarımı, yazılımı, metinleri ve içerikleri Ailem Yanımda/ElderLink’e veya lisans verenlerine aittir. Bu koşullar yalnızca kişisel ve izin verilen kullanım için sınırlı, devredilemez bir hak verir; mülkiyet devretmez.

9. Kullanıcı içerikleri ve üçüncü taraf hizmetler

Plan, not ve durum bilgilerinin doğruluğundan kullanıcı sorumludur. Bu bilgiler hizmeti çalıştırmak, hane üyeleriyle paylaşmak ve seçilen işlevleri sunmak için Gizlilik Politikası kapsamında işlenir. Firebase, RevenueCat, Apple App Store, Google Play ve diğer sağlayıcılar kendi koşullarına tabi olabilir.

10. Hizmetin durdurulması ve hesap silme

Güvenlik, kötüye kullanım, yasal zorunluluk veya uzun süreli teknik sorunlarda hesabı, haneyi veya özelliği kısıtlayabilir ya da sonlandırabiliriz. Kullanıcı hesabını ve hane verilerini /delete-account/ sayfasından silebilir. Hesap silme mağaza aboneliğini otomatik iptal etmez.

11. Kullanılabilirlik ve sorumluluk sınırları

Hizmeti makul özenle sunmaya çalışırız; ancak kesintisiz, hatasız veya her cihazda aynı çalışacağını garanti etmeyiz. Kanunen zorunlu tüketici, veri koruma ve diğer haklar saklıdır. Hiçbir hüküm kast, ağır kusur veya kanunen sınırlandırılamayan sorumluluğu dışlamaz. Uygulama acil durumlarda veya hayat güvenliği için tek başına kullanılmamalıdır.

12. Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, savaş, iç karışıklık, mevzuat değişikliği veya Firebase, RevenueCat, Apple ve Google gibi altyapı sağlayıcılarının genel kesintileri gibi makul kontrolümüz dışındaki olaylarda, olayın etkisiyle sınırlı gecikme veya ifa edememe sorumluluğu ertelenebilir.

13. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullar Türk hukukuna tabidir. Tüketiciler için 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uygulanır. 2026 yılında 186.000 TL’nin altında kalan tüketici uyuşmazlıklarında İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir; parasal sınır her yıl değişebilir. Bu madde kanunen tanınan dava hakkını kısıtlamaz veya tahkime zorlamaz.

14. Koşulların değişmesi

Önemli değişikliklerde güncelleme tarihini yeniler ve gerektiğinde uygulama veya web sitesi üzerinden bildirim yaparız. Fiyat artışı gibi önemli değişikliklerde yürürlükten önce makul süreyle ayrıca bilgilendirme yapılır.

15. İletişim

Destek ve kullanım soruları için support@elderlink.biz adresine yazabilirsiniz. Bu kanal acil yardım hattı değildir.