Condiciones de uso
Última actualización: 21 de agosto de 2026
Estas condiciones regulan el uso de la aplicación Ailem Yanımda (ElderLink internacionalmente) y elderlink.biz. Descargar, crear una cuenta o usar el servicio implica aceptarlas.
1. Finalidad y límites
ElderLink ayuda a gestionar planes de cuidados, estados diarios y conexiones familiares. No es un dispositivo médico, herramienta de diagnóstico ni tratamiento. Confirmar un plan no demuestra que se haya tomado un medicamento o completado una tarea.
2. Emergencias y seguridad
La aplicación no es un servicio de llamadas de emergencia, ambulancia, detección de caídas o vigilancia continua. No llama automáticamente al 112 ni garantiza la llegada de ayuda. En una emergencia llama al número oficial local.
3. Cuentas, hogares y vinculación
Para crear una cuenta independiente o comprar Premium debes tener al menos 18 años y capacidad legal. Los menores solo pueden usar la aplicación con conocimiento y supervisión de sus padres o tutores legales. Debes proporcionar información correcta, proteger el acceso y compartir códigos solo con personas de confianza.
4. Reglas de uso
La aplicación debe usarse legalmente. No se permite acceder sin autorización, abusar de invitaciones, copiar o hacer ingeniería inversa, dañar la infraestructura ni enviar contenido ilegal, amenazante o que infrinja derechos.
5. Planes, notificaciones y dispositivos
Los usuarios eligen nombres, horarios y contenidos. Las notificaciones dependen de red, permisos, sistema operativo, batería y estado de la aplicación. No garantizamos entrega exacta, funcionamiento en silencio ni cumplimiento físico del plan.
6. Compartir ubicación
El progenitor inicia expresamente un uso compartido único y la última ubicación se muestra a miembros aprobados durante un máximo de 15 minutos. No hay seguimiento continuo, historial de ubicación ni vigilancia de emergencia.
7. Suscripciones, pagos y desistimiento
Premium se compra mediante Apple App Store o Google Play. Precios, impuestos, renovaciones, cancelaciones y reembolsos se muestran al comprar y se rigen por la tienda. La tienda procesa los datos de pago. Si el servicio digital empieza inmediatamente a petición expresa, pueden aplicarse las excepciones legales al derecho de desistimiento y la política de reembolso de la tienda. Se mantienen los derechos imperativos del consumidor.
8. Propiedad intelectual
El nombre, logotipo, diseño, software, textos y contenidos pertenecen a ElderLink o sus licenciantes. Estas condiciones no transfieren la propiedad.
9. Contenido y proveedores
Los usuarios son responsables de sus planes, notas y estados. El tratamiento se rige por la Política de privacidad. Firebase, RevenueCat, Apple, Google y otros proveedores pueden tener sus propias condiciones.
10. Restricción y eliminación
Por seguridad, abuso, motivos legales o problemas técnicos prolongados podemos limitar o terminar cuentas, hogares o funciones. La eliminación está disponible en /delete-account/ y no cancela automáticamente una suscripción.
11. Disponibilidad y responsabilidad
Prestamos el servicio con diligencia razonable, pero no garantizamos funcionamiento continuo, sin errores o idéntico en todos los dispositivos. Se mantienen los derechos imperativos de consumidores y protección de datos. No se excluye la responsabilidad por dolo, negligencia grave o responsabilidad que legalmente no pueda limitarse.
12. Fuerza mayor
Ante hechos fuera de nuestro control razonable, como desastres, guerra, cambios legales o interrupciones generales de Firebase, RevenueCat, Apple o Google, la prestación puede retrasarse en la medida afectada.
13. Ley y conflictos
Se aplica la ley turca, sin perjuicio de las normas imperativas de consumidores y protección de datos. En 2026, los conflictos de consumo inferiores a 186.000 TRY pueden presentarse ante los órganos turcos competentes; el límite puede cambiar anualmente.
14. Cambios
Para cambios importantes actualizaremos la fecha y podremos avisar mediante la aplicación o el sitio web. Informaremos con antelación razonable sobre cambios importantes como subidas de precio.
15. Contacto
Soporte: support@elderlink.biz. Este canal no es de emergencia.